Навигатор по бизнес-процессам: как заменить устаревшие регламенты на интерактивные помощники

Решение: интерактивный навигатор-чатбот

Вместо статичных документов — пошаговый цифровой помощник, который:
✔ Интегрируется в корпоративный портал, СЭД или Telegram
✔ Ведет сотрудника через каждый этап процесса
✔ Автоматизирует рутинные операции
✔ Адаптируется под изменения за 1 день

Как это работает? Пример: взыскание задолженности

1. Старт процесса
   Сотрудник выбирает в чатботе: «Подготовить претензию и иск»

2. Автоматизация документов

   • Навигатор:
     → Запрашивает ИНН должника
     → Генерирует претензию
     → Отправляет ее по email или готовит опись для бумажного письма

3. Интеллектуальная поддержка

   • Советует: подать заявление о судебном приказе (экономия 50% госпошлины)

   • Определяет подсудность спора

   • Напоминает проверить ответ должника

4. Финансовые операции

   • Рассчитывает госпошлину

   • Отправляет в бухгалтерию служебку на оплату

   • Контролирует прикрепление платежного поручения

5. Судебный этап

   • Генерирует исковое заявление

   • Инструктирует:
     → Сколько копий распечатать
     → Как подать в электронном виде

Преимущества перед традиционными методами

Почему low-code?

1. Быстро

   • Внедрение за 1-2 недели vs месяцы разработки

2. Гибко

   • Легко корректировать при изменении законов

3. Доступно

   • В 5-7 раз дешевле кастомных решений

Пример стоимости:

• Low-code навигатор: от 50 тыс. руб.

• Классическая разработка: от 500 тыс. руб.

Кейс факторинговой компании: сократить срок подготовки првовых заключений

После внедрения навигатора:

• Время подготовки  заключений ↓ уменьшилось в 2 раза

• Ошибки в документах ↓ на 90%

• Срок выдачи финансирования ↓ на 40%

Как внедрить?

1. Выделите самый проблемный процесс (например, договорная работа)

2. Оцифруйте его в конструкторе Botman.one

3. Протестируйте на пилотной группе

4. Масштабируйте на всю компанию

Мы обсуждаем вопросы автоматизации и #legaltech в Телеграм группе: ссылка